Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Bestellung und unsere Produkte wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei Höfer Chemie?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem bestimmten Bestellwert versandkostenfrei. Die genauen Pauschalen für kleinere Bestellungen oder Lieferungen ins Ausland finden Sie in unserer Versandkostenübersicht im Checkout.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
In der Regel beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands 1 bis 3 Werktage. Sobald Ihre Ware unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl sicherer Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kauf auf Rechnung, Kreditkarte (Visa/Mastercard), Vorkasse sowie Sofortüberweisung.
Kann ich Produkte zurückgeben, wenn sie mir nicht gefallen?
Ja, Sie haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Bitte achten Sie darauf, dass chemische Produkte nur in ungeöffneter Originalverpackung und unbeschädigtem Originalsiegel zurückgenommen werden können.
Sind die Produkte von Höfer Chemie für den privaten Gebrauch sicher?
Ja, unsere Produkte sind für Privatanwender konzipiert. Bitte beachten Sie jedoch stets die Sicherheitshinweise auf dem Etikett und das beiliegende Sicherheitsdatenblatt für den sachgemäßen Umgang.
Wo finde ich die Sicherheitsdatenblätter zu den Produkten?
Die Sicherheitsdatenblätter stehen auf der jeweiligen Produktseite im Reiter 'Downloads' oder in Ihrem Kundenkonto direkt zum Abruf bereit.